Politique de confidentialité conforme au RGPD (Europe et sociétés effectuant une activité commerciale envers des utilisateurs européens) - FA & MA

Cette politique de confidentialité décrit comme notre société collecte, utilise et divulgue vos données personnelles et informations lors de l’utilisation de nos services par le biais de notre site internet et/ou application.

Quels types de données sont collectées?

Notre société collecte les données et informations personnelles suivantes: 

  • Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ». 
  • Données d’identification personnelles (nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone…)
  • Images, vidéos

Comment les données sont-elles collectées?

  • Lorsque que vous naviguer sur notre site ou apllication
  • Lors de la commande 
  • Lors de la souscription a la Newsletter
  • Lors du paiement
  • Lors de la création de compte client
  • Lorsque que vous accédez à notre site internet et/ou application dès lors que des cookies sont déposés sur votre terminal


Comment utilisons-nous vos données?

Notre société collecte vos données pour nous permettre de:

  • Traiter vos commande et gérer votre compte
  • Vous envoyer des emails contenant des offres spéciales, des produits ou des services
  • Nous utilisons les images, vidéos et fichiers envoyés via les sections formulaires que vous nous envoyez, pour avoir plus d'information afin de répondre au mieux à vos demandes
  • Nous pouvons poster les images, vidéos et textes que vous nous soumettez sur notre site et application pour les avis client

Si vous acceptez notre société partagera vos données avec des sociétés partenaires qui vous offrirons leurs produits et services:

  • COLISSIMO pour la gestion de vos commande 
  • BREVO pour la communication. Si vous acceptez de recevoir des email marketing ou promotionnels vous avez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment.
  • STRIPE / PAYPAL / SHOPIFYPAYMENT/ SCALAPAY  lors du paiement

Les donnés sont-elle sécurisé ?

Fa&Ma prend toutes les précautions nécessaires pour protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, en tenant compte de leur caractère confidentiel et des risques associés à leur traitement. Nous nous engageons à assurer l'intégrité et la sécurité des informations relatives à nos clients, en empêchant toute altération, détérioration ou accès non autorisé par des tiers.

Pour assurer la sécurité de vos données FA & MA  à recours aux mesures suivantes :

  •  Un protocole SSL 

FA & MA s'engage à un niveau de confidentialité de haut niveau afin d'assurer la confidentialité des transactions clients.

  •  Des fichiers témoins (COOKIES) Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons.                                                                                                                            - Cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
    - Session_id, identificateur unique de session, qui permet  de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).    
    - Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure). - Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.                                                                                                                      

Droits concernant la protection des données

Notre société veut s’assurer que vous êtes au fait des droits qui vous sont reconnus. Tout utilisateur a le droit de, si applicable:

  • Le droit d’accès: vous avez le droit de demander à notre société une copie de vos données personnelles
  • Le droit de rectification: vous avez le droit de demander à notre société de corriger les informations que nous détenons si vous pensez qu’elles sont erronées. Vous avez aussi le droit de demander à notre société de compléter toute information partielle.
  • Le droit à l’effacement: vous avez le droit de demander à notre société d’effacer les données vous concernant sous certaines conditions.
  • Le droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de demander à notre société de limiter le traitement des données vous concernant sous certaines conditions.
  • Le droit d’opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Le droit à la probabilité des données: vous avez le droit de demander à notre société de transférer les données que nous avons collectées à un autre organisme ou directement auprès de vous sous certaines conditions.

Si vous avez une question concernant ce domaine, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous voulez mettre en oeuvre vos droits vous pouvez nous contacter à cette adresse:

  • Envoyez nous un email à: contact@gohoucosmetique.fr

Politique de confidentialité d’autres sites ou de tiers

Notre site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet, notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site internet et/ou application et services si vous cliquer sur un autre site internet, veuillez consulter leur politique de confidentialité.


Modification de la politique de confidentialité

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et met à jour cette page, cette politique de confidentialité a été mise à jour le: 15/11/2024.

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